Šiandien jau galima pasidžiaugti, kad vis daugiau organizacijų rūpinasi darbuotojų gerove, ir kad tas rūpestis nėra vien skambūs lozungai ar pusryčių krepšelis darbuotojams. Vis didesnis dėmesys yra skiriamas emocinei gerovei, psichologiniam saugumui, vis daugiau organizacijų iš tikrųjų rūpinasi savo žmonėmis. Tam reikia brandos ir drąsos, nes tenka įgarsinti skaudžias ir nepatogias temas, tokias kaip mobingas, konfliktai, perdegimas. Juk užtikrinti nulinę toleranciją netinkamam elgesiui organizacijoje reikia ne tik daug valios ir pastangų, bet ne mažiau ir žinių. Tad psichoterapeutas gali būti tinkamiausias ekspertas ir/ar mokytojas psichologinio edukavimo procese, lydėti komandas tyrinėjant autentiškas situacijas, ieškant sprendimų, vykdant pokyčius.

Dirbdami su skirtingomis komandomis, galime drąsiai teigti – vadybos organizacijų valdyme šiandien jau nebeužtenka. Tačiau pasitelkus psichoterapijos principus ir integruojant ją į vadybą, galime pasiekti puikių rezultatų ir efektyviai veikiančių, susikalbančių ir nepervargusių komandų.

Verslo terapija – tai speciali konsultavimo forma, skirta organizacijoms įveikti iššūkius, stiprinant bendradarbiavimą, skatinant susikalbėjimą, ieškant ekologiškų sprendimų būdų, didinant sąmoningumą bei kuriant psichologinį saugumą. Verslo terapija yra procesas, kurio metu konsultantai dirba su organizacijos žmonėmis, siekdami suprasti problemų priežastis ir spręsti jas, kuriant sveikesnę darbo aplinką, ugdant reikiamas kompetencijas, skatinant asmeninį augimą ir komandų brandą. Verslo terapija pasižymi holistiniu požiūriu į organizacijų vystymą, komandų efektyvumo didinimą bei gerovės kūrimą. Terapinis požiūris darbe su komandomis skatina kurti sąmoningą ir atvirą dialogą, sveikus santykius, didiną atsparumą bei gebėjimą prisitaikyti prie kintančių situacijų.

Kaip vyksta terapinis darbas su komandomis? Būdami geštalto terapijos krypties atstovais, tikime atviro santykio filosofija ir siekiame, kad ji taptų universaliu įrankiu ir organizacijų vystyme – keisdami santykį organizacijos viduje, keičiame kultūrą. Vadovaujamės šiais geštalto terapijos principais, kurie padeda stiprinti organizacijų sveikatą:
Čia ir dabar. Pabrėžiame svarbą gyventi čia ir dabar. Tai reiškia, jog siekiame, kad komandos nariai suprastų savo mintis, jausmus ir veiksmus dabartyje, o ne būtų įstrigę ir besikankintys praeities įvykiuose ar baimėse dėl ateities. Drauge skatiname tyrinėti, kas vyksta su konkrečiais žmonėmis, konrečioje situacijoje realiu laiku.
Sąmoningumas. Skatiname komandos narius tapti sąmoningais savo patirties, jausmų ir elgesio atžvilgiu. Tai reiškia, mokomės stebėti savo veiksmus, atpažinti savo reakcijas, siekti giliau suprasti save ir kitus, įveikti labiausiai trukdančius ribotumus, pereiti prie sąmoningų pasirinkimų. Tikime, jog suvokimo didinimas pats savaime jau sudaro prielaidas pokyčiams, pastebime, kad augant sąmoningumui, žmonės tampa labiau linkę įžvelgti galimybes ir imtis konkrečių veiksmų.
Atsakomybė. Ugdome atsakomybės prisiėmimą už savo veiksmus, jausmus ir pasirinkimus. Tai reiškia, kad komandos nariai yra atsakingi už savo dalyvavimą (ar nedalyvavimą) komandos darbe ar kitose veiklose bei prisideda prie joje vykstančių procesų poveikio. Visuomet pradedame nuo “Aš”.

Kūrybinis prisitaikymas. Vienas svarbiausių efektyvios komandos bruožų – gebėjimas kūrybiškai prisitaikyti prie vykstančių procesų. Vadovaudamiesi šiuo principu, pabrėžiame kūrybiškumo ir lankstumo svarbą sprendžiant problemas ir sąveikaujant su kitais komandos nariais, skatiname komandos narius ieškoti naujų būdų plėtoti savo potencialą ir veikti pokyčių ar neapibrėžtumo sąlygomis. Kontaktas: Kiekvieno žmogaus kontaktas su kitais yra esminis jo gyvenimo aspektas. Geštalto terapijoje yra sakoma, jog santykis yra viskas ir viskas yra santykis. Todėl itin didelį dėmesį skiriame atvirumo kultūros kūrimui, sukuriame saugią erdvę, kurioje komandos nariai galėtų kurti atvirus ir sąmoningus laiminčios komandos santykius, būti sąmoningi savo sąveikoje su kitais nariais.

Tad kokią vertę kuria verslo terapija organizacijai? Labiausiai norėtųsi išskirti šias sritis:

• Geresnę komunikaciją. Verslo terapija skatina atvirą ir sąžiningą komunikaciją tarp komandos(ų) narių ir vadovų, padedada efektyviau bendrauti, geriau suprasti vieniems kitus, susikalbėti ir kurti sveiką darbo aplinką.
• Konfliktų valdymą. Verslo terapija padeda identifikuoti ir išspręsti konfliktus bei nesutarimus, kurie kyla tarp komandos narių, skirtingų grandžių darbuotojų ar padalinių. Mokomasi konfliktus paversti galimybėmis, užbėgti už akių vidinėms krizėms.
• Streso mažinimą. Verslo terapija gali sumažinti streso lygį organizacijoje, pagerinti darbuotojų gerovę ir produktyvumą, užbėgti už akių perdegimui ar augančiai įtampai, didina atsparumą.
• Lyderystės stiprinimą. Verslo terapija teikia lyderiams įrankius ir žinias, padedančias efektyviai vadovauti komandoms ir/ar organizacijai, geriau pažinti save lyderio rolėje, pasirinkti autentišką lyderystės stilių, stiprinti kontaktą ir kurti sveikus santykius su savo žmonėmis.
• Organizacijos klimato gerinimą. Verslo terapija skatina sveikos, bendradarbiaujančios ir palaikančios aplinkos puoselėjimą, kuria didesnį darbuotojų įsipareigojimą ir prisidėjimą prie sėkmės organizacijoje.
• Bendradarbiavimo skatinimą. Verslo terapija skatina komandų bendradarbiavimą ir tarpusavio supratimą, moko įgarsinti lūkesčius ir poreikius, paprašyti pagalbos, kuria tarpusavio sinergiją.
• Komandų efektyvumo didinimą. Verslo terapija kuria psichologinį saugumą, kuris turi reikšmingą įtaką komandų efektyvumui. Didina darną, susikalbėjimą ir prasmės jausmą siekiant bendrų tikslų. Kaip gyvenime, taip ir organizacijose – visuomet svarbu ieškoti pagalbos laiku. Verslo terapija gali būti efektyvus sprendimas Jūsų organizacijai, ypač kuomet “daug darome, bet niekas neveikia”.